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Aviso legal

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Ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG)

Aviso conforme al Art. 36 de la Ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG)

De acuerdo con la VSBG, el proveedor no participará en procedimientos de resolución de litigios ante organismos alternativos de solución de conflictos con consumidores y no está obligado a ello.

Aviso conforme al Art. 37 de la Ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores

El organismo de resolución de litigios con consumidores competente para nosotros es la Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Organismo general para resolución de litigios con consumidores del Centro para resolución alternativa de litigios).

Straßburger Straße, 8
77694 Kehl am Rhein
Teléfono: 07851-7957940
Fax: 07851-7957941
Correo electrónico: mail@verbraucher-schlichter.de
Página web: www.verbraucher-schlichter.de

No participaremos en un procedimiento de resolución de litigios ante dicho organismo alternativo de solución de conflictos con consumidores y, además, no estamos obligados a ello.

Información al consumidor conforme al artículo 14, apartado 1, del Reglamento (UE) n° 524/2013:

La Comisión Europea pone a disposición, en el marco del reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, la plataforma de resolución de conflictos en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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